Отримати Картку харків'янина легко — просто заповніть анкету-заяву і подайте її до уповноваженого органу. Це можна зробити офлайн або онлайн форматах!

Офлайн послуга:

Подайте анкету через територіальні підрозділи ЦНАП або УСЗН. Якщо обрали пластикову X-card, ваша картка буде відправлена на друк після верифікації даних. Вам зателефонують, щоб сповістити про готовність картки, і Ви отримаєте повідомлення в мобільному застосунку Open Kharkiv. Цифрова картка (Digital X-card) — автоматично з'виться у Вашому мобільному застосунку після успішної верифікації.

Онлайн послуга:

Подати анкету-заяву на отримання картки можна на сайті «Портал електронних сервісів міста Харкова» або у міському застосунку Open Kharkiv: натискайте кнопку «Подати анкету» в застосунку та швидко потрапляйте на портал. Авторизуйтесь через ICEI ID.GOV, натискайте на кнопку «Замовити» на рядку «Анкета-заява на отримання Картки харків'янина» та заповніть електронну анкету.

Волонтерську Картку харків‘янина ви можете отримати, якщо представляєте волонтерську організацію, яка зареєстрована офіційно, надійшлість листа на reforms@khmr.gov.ua. Ми надамо перелік документів, які потрібно підготувати. Наша команда перевірить інформацію та зв'яжеться звВами у разі питань. Пластикова X-card буде відправлена на друк, а Digital X-card з'явиться в застосунку після верифікації. 

Учнівську та студентську анкети-заяви ви також можете заповнити за місцем навчання, комунальну — за місцем роботи. Після виготовлення картки, ви зможете забрати її у спеціальних точках видачі. Студентам, школярам і працівникам комунальних підприємств картки будуть доставлені за місцем навчання та роботи.

Завдяки Картці харків‘янина, кожен її власник, незалежно від категорії, може:

• здійснювати покупки та користуватися послугами партнерів проєкту за соціальною ціною;
• замовляти послуги Харківських комунальних підприємств за соціальною ціною;
• використовувати картку як повноцінний учнівський квиток — для учнів закладів загальної середньої освіти міста Харкова;
• безоплатно відвідувати Харківський зоопарк*;
• здійснювати оплату проїзду у транспорті міста Харкова в системі E-Ticket*.

Слід зазначити, що команда проєкту вживає заходів щодо розширення та наповнення Картки харків‘янина новими функціями, додатковими послугами та сервісами.

*в період воєнного стану є особливості реалізації зазначених пунктів.

Генерація цифрової Картки харків’янина (Digital X-card) та первинне виготовлення пластикової Картки харків'янина є абсолютно безкоштовною.

Персональні дані особи, яка заповнила анкету-заяву на отримання Картки харків'янина, обробляються робочою групою проєкту (Харківською міською радою та її виконавчими органами, комунальними підприємствами, установами, організаціями).

Обробка персональних даних здійснюється для конкретних і законних цілей, визначених за згодою суб'єкта персональних даних у порядку, встановленому законодавством: метою обробки персональних даних особи є виготовлення персоналізованої X-card, а також віднесення особи до тієї чи іншої категорії осіб-володільців картки (студент, пільговик, особа похилого віку тощо).

Згода на обробку персональних даних є свідомим рішенням особи, яке вона приймає добровільно, без примусу і погроз.

Конкретний вичерпний перелік персональних даних особи, який планується обробляти:

• Основна інформація (ПІБ, дата народження, паспортні дані, РНОКПП);
• Контактна інформація (номер телефону, адреса реєстрації місця проживання тощо);
• Інша загальна інформація (відомості про належність до пільгової категорії, про склад сім’ї тощо).